사용자의 감정을 설계하는 디지털 시대의 핵심 직업 디지털 기술이 빠르게 발전하면서 모바일 앱, 웹사이트, 소프트웨어, 키오스크, 스마트워치 등 우리가 사용하는 대부분의 기술이 **사용자 경험(UX, User Experience)**을 중심으로 설계되고 있습니다. 사용자가 어떤 제품이나 서비스를 사용할 때, 얼마나 편리하고 만족스러운 경험을 하느냐는 그 자체로 브랜드의 성공을 좌우할 수 있습니다. 이 모든 사용자의 흐름과 감정, 반응을 설계하고 조율하는 역할을 맡는 사람이 바로 UX 디자이너입니다. UX 디자이너는 단순한 화면 디자이너가 아닙니다. 사용자의 니즈를 파악하고, 문제를 해결하며, 감정을 설계하는 디지털 환경의 중심 전문가입니다. 이 글에서는 UX 디자이너가 실제로 하는 일, 하루 일과, 되는 ..